Cobrança duplicada devido a erro de QR Code e falta de estorno

Olá,

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por todo o transtorno e constrangimento que essa situação lhe causou. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Tentamos entrar em contato com você pelo telefone informado, porém não conseguimos.

Gostaríamos de saber se a situação já foi resolvida. Caso ainda não, pedimos, por gentileza, que nos envie mais detalhes do ocorrido em nosso WhatsApp (24) 99934-2123, como a data, horário da compra e, se possível, o comprovante das transações.
Assim, poderemos analisar o caso com mais agilidade junto à loja e buscar a melhor solução.

Ficamos no aguardo do seu contato para darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Armazém do Grão

Boa noite, eu nao recebi nenhum contato de vocês ate agora fora a resposta do reclame aqui, eu vou esperar o contato de vocês como prometido no local, pegaram meus dados telefone e nome completo na loja a fiscal de loja presente no dia 22/07 as 17:35 e afirmaram entra em contato, oque não aconteceu, vou deixa meu contato para entrarem em contato ate amanhã dia 24/07 Sábado ate as 17:00 horas *****.