Armazém do Juca

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Brasília - DF

19/11/2024 às 23:38

ID: 202423525

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Estive no local hoje 19/11/24 com o pessoal da empresa, para um amigo oculto. Quando cheguei, solicitei uma comanda separada e o garçom disse que não seria possível, indaguei falando que isso era errado, ele disse que não poderia fazer uma comanda separada, certo, depois de alguns minutos ele retornou e fez a comanda separada para todos que alí estavam.
Os músicos chegaram, montaram os equipamentos e começaram a cantar, ok, quando um outro garçom veio até a mesa, eu informei a ele que não pagaria o couver artístico, pois lá tem escrito na parede que o couver artístico é obrigatório, sendo que não é. Na hora de pagar, me dirigir ao caixa, quando falei pra tirar o couver, a moça simplesmente me disse que era obrigatório, oi ???? Se não defesa do consumidor informa que não é. A disse pra eu falar com o gerente que ia passando, ao conversar com o mesmo, ele apenas disse, é obrigatório e saiu. Eu fiquei por alguns minutos tentando que eles retirasse, e nada foi feito, não é pelo valor e sim pelo desaforo, sem contar que pedi uma batata e eles me trouxeram um frango a passarinho, o garçom insistiu pra que eu ficasse com o prato e que seria o mesmo valor, na hora de pagar na comanda do meu amigo, cobraram o valor maior. Espero que resolva, se querem pagar músicos, que sejam do bolso da casa e não do consumidor, estou reclamando não é pelo valor e sim pela forma que aconteceu, a ignorância das pessoas envolvidas.
Aguardo resposta.