Armazém do Juca

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Brasília - DF

04/04/2026 às 18:46

ID: 245160677

Já é a segunda vez em que tenho o desprazer de ser mal atendida por funcionários desta casa. Hoje, dia 04/04/2026, tive novamente que lidar com uma funcionária extremamente mal-educada, grosseira e arrogante.O problema começou quando solicitei uma simples informação sobre onde deveria deixar a comanda, já que realizei o pagamento por meio de voucher adquirido pela internet. Nesse momento, fui tratada de forma ríspida e desrespeitosa.Além disso, a funcionária informou que eu deveria pagar o couvert artístico cobrança que, além de não ser obrigatória, deveria estar previamente informada de forma clara, o que não ocorreu. Ressalto ainda que, no local onde eu estava, sequer era possível usufruir da atração, pois não havia alcance do som e eu estava posicionada de costas para o palco, em outra área do restaurante.Ao recusar a cobrança e solicitar falar com o gerente, o atendimento que já estava ruim, piorou.Não sei o nome da funcionária, mas ela fica na entrada/saída do restaurante.Com toda sinceridade, foi um desprazer frequentar este estabelecimento hoje e, no que depender de mim, será a última vez. Não se trata apenas de valores, mas da forma como um ser humano trata o outro.Uma dica: o sucesso de um comércio não se baseia apenas em preços atrativos, mas, principalmente, na qualidade do atendimento. Funcionários despreparados comprometem DIRETAMENTE a imagem da casa.