Armazém do Livro

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São Paulo - SP

07/02/2025 às 16:50

ID: 209364825

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No dia 17/01 fiz a compra de um livro neste Armazém do Livro, pedido número ---, hoje dia 06/02 ainda não recebi e meu filho vai usá-lo a partir do dia 10/02 na escola.
Enviei uma mensagem via --- de atendimento e fui atendida pelo responsável da área de envio dos pedidos e me informou que foi um erro e que estaria postando outro livro nas mesmas condições ainda hoje, solicitei que fosse Sedex,pois chegaria o mais rápido em minha residência, o responsável me passou o número de rastreio e para minha indignação o prazo postado para recebimento é de 6 dias ÚTEIS, o que seria 17/02.
O livro já está pago, atrasaram a entrega e ainda vou ter que aguardar todo esse tempo e o que é pior meu filho não vai usar o livro de português por uma semana, vai perder tudo no livro!!!
Isso é total descaso com o consumidor.

Péssimo atendimento!!!