Armazém do Perfume

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Curitiba - PR

20/06/2025 às 09:23

ID: 220032643

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No dia e hora já mencionados foi realizada a compra de Kit de perfumes e o pagamento realizado por Pix. Depois do prazo estimado de entrega ter sido extrapolado pela loja, entrei em contato via e-mail solicitando reembolso do valor o que foi negado sobre a justificativa do Artigo 49 do CDC.
Demorou 37 dias para o que produto viesse de São Paulo até minha cidade, algo que em outros sites demora 2, 3 dias. Fiz a devolução, entrei em contato e jamais obtive retorno ou da loja (Armazém do Perfume, registrada sob o CNPJ *****. ou do banco receptor (AppMax, CNPJ *****) no valor RS 229.80. Assim como também entrei em contato com meu banco BTG Pactual que também se negou a dar qualquer suporte.
Na data de hoje, foi realizado um Boletim de Ocorrência com essas mesmas informações acima, e estou disposto a tomar medidas judicias para responsabilizar todos os envolvidos.
Eu paguei e não tive o que foi pago, logo quero meu dinheiro de volta.