Armazém dos chinelos não entregou

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/09/2025 às 15:44

ID: 225854297

Comprei duas sandálias pelo site armazém dos chinelos no dia 19 de julho e até o momento não recebi, eles não respondem, nem e-mail, nem telefone, é muito descaso com o consumidor então amigos evite dor de cabeça esse é o famoso o barato sai cara e te falar nem é tão barato assim!
Segue print da compra.

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Resposta da empresa

09/09/2025 às 11:26

Olá, lamentamos o transtorno.
Verificamos que seu ******* como entregue em nosso sistema. Para garantir a solução, já abrimos uma acareação junto à transportadora e estamos aguardando retorno.

Assim que tivermos uma posição, entraremos em contato.

Atenciosamente,
Equipe Armazém dos Chinelos

Réplica do consumidor

12/09/2025 às 13:29

Boa Tarde, não procede!
Estou em contato com a empresa através do número no WhatsApp *******, e me foi informado que não tinha mais o sapato que eu queria, porém entrando só site o sapato está lá, então continuam deixando o produto sem ter no estoque? Pedi para me enviar outro, enviei o modelo, a cor e tamanho, visualizaram minha mensagem e me ignoraram, isso só desmonta o quanto a empresa não se importa com o consumidor! Já estou a dois meses esperando meu sapato, sexta agora é minha viagem de férias e não vou poder levar por vocês anunciar algo que não tem em estoque!

Consideração final do consumidor

03/10/2025 às 16:20

Resolveram, mas eu tive que esperar e comprovar ao que eles já tinham acesso! Por esse motivo a nova será baixa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7