Coturno de criança não recebido e sem rastreio, solicitação de reembolso
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 11:25
ID: 251738445
Eu fiz uma compra de um coturno de criança já vai fazer um mês e até agora não recebi e por cima não consigo rastrear. Queria meu reembolso.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:58
Olá!
Pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno causado com a falta de atualização do seu pedido.
Verificamos que o pedido já foi enviado e o rastreamento será atualizado conforme a transportadora realizar as movimentações.
Acompanhamento: https://app.mandae.com.br/rastreamento/*****
Pedimos que acompanhe as atualizações ao longo do dia. Caso tenha qualquer dificuldade após a atualização do rastreio, seguimos à disposição para auxiliar.