Não recebi meu pedido e a loja não me dá retorno
Não respondida
Campinas - SP
17/09/2026 às 10:41
ID: 259303669
Fiz uma compra através do site no dia 28/08/2026 e até a presente data 17/09/2026 não recebi meu pedido.
Foi enviado a mim o código de rastreio via Correios informando que a etiqueta para postagem havia sido emitida em 01/09/2026, porém em 16/09/2026 a etiqueta foi expirada por falta de postagem por parte do remetente.
Tentei diversos contatos via whats app que consta no site, redes sociais e pesquisas no Google e não tive nenhum retorno.
Já enviei também mensagem através do site deles e também nenhum retorno.
Não é possível realizar o cancelamento, pois o site não possui essa opção, a maneira de solicitar cancelamento é através dos contatos via whats app que não há retorno algum.
Me sinto prejudicada pela falta de respeito que a empresa está tendo, pois não informa de forma correta o real status do pedido feito.