Não recebi meu pedido ***** e a loja não me retorna
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/09/2026 às 08:56
ID: 259394909
Realizei uma compra e não recebi o produto. Já encaminhei e-mail, mensagem via whatsapp app várias vezes, mensagens por redes sociais e não obtive retorno nem tão pouco entrega do produto. ***** número do pedido
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2026 às 09:28
Olá!
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade em obter um retorno sobre o seu pedido.
Verificamos que o pedido n ***** foi extraviado durante o processo de envio. Diante do ocorrido, o reembolso foi realizado automaticamente.
O valor de R$ 90,00 já foi reembolsado via Pix para a conta utilizada no pagamento.
Lamentamos por toda a situação, pela demora no atendimento e pelos transtornos causados. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.