Não recebi minha babuche que consta como entregue
Respondida
Taboão da Serra - SP
18/09/2026 às 10:16
ID: 259403823
Pedido consta como entregue, mas não recebi o produto
Realizei uma compra de uma babuche no site do Armazém dos Chinelos Pedido *****, porém, até o momento, não recebi o produto.
Ao consultar o status do *****, consta como entregue mas a mercadoria não foi entregue para mim. Não recebi o produto e também não autorizei que fosse deixado com terceiros.
Solicito a resolução do problema o quanto antes, com a entrega do produto.
Aguardo um posicionamento e a solução do caso.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 10:34
Olá!
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade em obter um retorno sobre o seu pedido.
Verificamos que houve uma consulta em um código de rastreamento incorreto. O código correto dos Correios é *****.
O pedido ainda está dentro do prazo previsto para entrega, e a atualização com a data de entrega deverá ser disponibilizada no rastreamento até o final do dia.
Pedimos que acompanhe as próximas atualizações pelo código correto.
Lamentamos pelo transtorno e pela falta de informações. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.