Pedido entregue na loja, mas não obtive retorno no WhatsApp
Respondida
Francisco Morato - SP
26/01/2026 às 11:05
ID: 238813565
Já fiz uma reclamação me responderam e falaram que ia entrar em contato quando meu pedido chegasse na loja vi pelos correios que chegou e eles não responde no whatsapp
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 12:16
Olá,
Verificamos sua situação, mas não localizamos atendimento anterior pelo WhatsApp com os dados informados. De qualquer forma, confirmamos que seu pacote retornou para nossa loja no final da semana passada.
Por conta do volume de devoluções recebidas nos últimos dias, o contato ainda não havia sido feito, mas até o final de hoje nossa equipe falará com você para alinhar a melhor solução seja reenvio do pedido ou estorno do valor, conforme sua preferência.
Pedimos desculpas pela demora e agradecemos sua paciência. Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Armazém dos Chinelos