pedido recebido faltando um item
Respondida
Franca - SP
18/06/2026 às 13:56
ID: 251756223
Fiz uma compra no dia 05/06/2026, pedido *****, recebi a mercadoria no dia 18/06/2026 e veio faltando o item Charms Diversos Borboleta SKU SHOP891373
Mandei e mail e não me responderam.
No aguardo para a solução
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:10
Olá!
Pedimos desculpas pelo ocorrido com o seu pedido #***** e pelo transtorno causado.
Verificamos que o item informado como faltante (Charms Diversos Borboleta SKU SHOP891373) teve o valor reembolsado:
Valor: R$ 19,00
Cartão: Mastercard final *****-
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