Reembolso não realizado

Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 13:40
ID: 250914683
Fiz uma devolução dia 08/05 e até hoje não recebi meu reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:20
Olá!
Verificamos que o estorno referente à sua devolução já foi realizado com sucesso.
Valor reembolsado: R$ 114,43
Cartão: Mastercard final *****
Como o pagamento foi realizado no cartão de crédito, o estorno não aparece imediatamente na fatura. A visualização depende da administradora do cartão e pode ocorrer conforme os prazos da operadora.
Pedimos desculpas pelos transtornos e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.