Armazém dos Móveis

Reclamar dessa empresa

Eldorado do Sul - RS

05/07/2016 às 18:13

ID: 19550765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um quarto projetado para o meu filho no dia 09/04/******* e paguei a vista, assinei um contrato onde o prazo de entrega é de 35 dias uteis, hoje é dia 05/07/******* e só o que recebi foram desculpas e promessas de entrega. Meu marido e eu trabalhamos, minha mãe de 76 anos de idade que reside no interior, teve que vir para receber o quarto, pois disseram que seria entregue e ela ficou na minha casa a semana inteira sem sair pra rua com medo que chegassem e não tivesse ninguém para atende-los, a promessa era de ser entregue numa terça, passou para quarta que passou para quinta que passou para sexta, nada de entregar. Nesse mesmo contrato diz que o ambiente onde ficará os moveis precisa estar vazio, então meu filho foi para outro quartinho e está dormindo no chão, não podemos voltar os antigos moveis para o quarto, pois a qualquer momento pode chegar o novo que compramos, assim ele permanece acampado no meio de um monte de moveis velhos num quarto pequeno, enquanto o quarto dele fica vazio na esperança de aparecer os moveis. Isso é desumano, toda família ficar nessa ansiedade aguardando o produto que já está pago, cada dia que ligo eles contam uma historia diferente e sempre dizendo que amanhã vai ser entregue e esse amanhã passa e nada acontece. Garanto que se meu cheque tivesse sem fundo, eu já estaria no SERASA, SPC e certamente https://*******ão no caso da empresa não cumprir com o que prometeu desde a hora da compra, o que eu devo fazer com essa empresa????