troca
Em réplica
Salvador - BA
26/10/2015 às 22:00
ID: 15165215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa noite,gostaria de pedir providencias através deste site.comprei um cama box no valor de 1.*******,00 no dia 21/09/*******.ocorre que a mesma veio com um defeito, dandos muitos estalos quando mim deito.
ja fiz vários contatos com a referida oja e não obtive exito no final mim falaram que ia um técnico da plumatex (marca da cama),porem ate o momento nada. OBRIGADA!!
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Resposta da empresa
27/10/2015 às 09:41
Bom dia Sra Adriana
peço a gentileza de verificar a sua postagem pois somos uma loja do Rio Grande do Sul e não praticamos vendas fora da região da grande Porto Alegre.
nossa loja é Armazém dos Móveis uma loja individual e não temos sociedade com nenhuma outra loja
você pode conhecer um pouco mais do nosso trabalho através do nosso site https://*******
desde já agradecemos a compreensão e desejamos êxito em solucionar seu problema
Réplica do consumidor
27/10/2015 às 13:23
Boa tarde, tenho nota fiscal do produto onde consta Armazém dos móveis, então não tenho o que rever
Réplica da empresa
27/10/2015 às 14:02
Boa Tarde
como já informado somos uma loja do Rio Grande do Sul e pelo seu cadastro você é de Salvador/BA então seria impossível que tivéssemos feito uma venda para a Sra, sendo que somos loja física e não virtual o nome fantasia pode até ser igual mas sem nenhum vinculo comercial, se olhar nosso site verá que nossos produtos são diferenciados pois somos especialistas em móveis planejados e não venda de colchões.
mais uma vez agradeço a compreensão