Entrega errada

Não resolvido
Jacarezinho - PR
19/11/2024 às 11:33
ID: 202356585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei, conforme anúncio, camisetas da loja Komprão Express, ficou por dias parado na capital até que na última semana foi enviada para minha região.
O código de rastreio via correios que me passaram consta que a ******* ontem na minha casa, às 15h20, o que não aconteceu.
Já entrei em contato com a central, além de passar por constrangimento na própria agência do Correios da minha cidade e dizerem que aquela encomenda não era minha. Tenho todos os dados de compras e acompanhamento. Se consta até meu endereço no site cadastrado, mostrava que a entrega seria pela agência e não foi feita, o que a empresa fará? Visto que não recebi meus produtos.
O endereço que diz ter sido entregue é na minha cidade, mas será muito constrangimento eu chegar lá e dizer que a encomenda é minha. Já contatei a empresa para pedir a numeração certa do rastreio, mas não tive êxito.
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Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 00:56
Zero compromisso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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