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Fundão - ES

28/05/2020 às 16:57

ID: 105323037

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/05/******* recebi através do Whatsapp, pelo contato que tenho com a loja de ARACRUZ/ES, uma propaganda de uma pasta de amendoim que havia chegado e seu valor de 24,90.
No dia de hoje, 28/05/*******, recebi a propaganda de 20% de desconto em todos os produtos da loja da UNIDADE DE ARACRUZ/ES.
Como ja tinha o interesse em adquirir a referida pasta, quis aproveitar a promoção p compra-la com desconto, mas fui surpreendida com o repentino reajuste em 28% do seu valor, e que o atual preço seria de 31,90.

******* que o CDC defende o consumidor nesses casos: Aumentar preços num dia e oferecer desconto no dia seguinte (ou seguintes) para chegar no mesmo preço, falsificando, portanto, a existência de uma promoção ou liquidação é publicidade enganosa,prevista no 1 do artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor,e também caracteriza o [Editado pelo Reclame Aqui] de publicidade enganosa prevista no art. 67 e o [Editado pelo Reclame Aqui] de informação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa tipificada no art. 66, ambos também do CDC.

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Resposta da empresa

17/06/2020 às 09:02

Bom dia.

O valor da Pasta de Amendoim de R$ 24,90 anunciado foi promoção feita no dia 22/05/*******, tendo a referida cliente entrando em contatos no dia 28/05/*******, 6(seis) dias após o término da promoção conforme conversa pelo whatsapp. Portanto não houve propaganda enganosa da loja, e nada que justifique essa referida reclamação.

Atenciosamente.

Gúbio Heringer
Proprietário