Armazém Jenipapo

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

22/06/2026 às 19:40

ID: 252077433

TIVE UM PROBLEMA COM UMA COMPRA E. AO CONSIGO RESOLVER NENHUM TELEFONE DELES FUNCIONA COMO PODE UM ARMAZEM DESSE COM VARIAS UNIDADES ESPALHADAS NÃO TER UM TELEFONE QUE FUNCIONE. ESTOU COM UMA CAIXA DE CERÂMICA PRA RETIRAR EM DETERMINADA LOJA ...CONSEQUÊNCIA DE UMA ENTREGA QUE AO RECEBER VI QUE TINHAM PEÇAS QUEBRADAS 2 DE 11ENTAO AMNDEI DE VOLTA FALEI COM A ATENDENTE E NAO FOI INSTRUIDO A MIM QUE ERA PRA MAMDAR APENAS AS DUAS PEÇAS AVARIADAS E FICAR COM O RESTANTE POIS SEMPRE QUE ISSO ACONTECE GERALMENTE SE MANDA A CAIXA TODA ATÉ POR QUESTÃO DE NÃO FICAR PEDRAS DE LOTES DIFERENTES SENDO ASSIM PELO ATENDIMENTO VIA WHAT QUE É O UNICO MEIO DE COMUNICAÇÃO EU EXPLIQUEI E FIZ O PROTOCOLO DEVOLVENDO A ACAIXA POR COMPLETO ATÉ PORQUE DE TODO JEITO MEU SERVIÇO NÃO TERIA COMO SEGUIR JAJA VISTO QUE EU COMPREI A QUANTIDADE CERTA SENDO ASSIM ELA DISSE QUE OS PROTOCOLOS IRIAM CHEGAR NA QUINTA NA SEXTA TENTEI ME COMUNICAR E DISSERAM QUE A CAIXA DE CERÂMICA NAO ESTAVA NO CAMINHÃO EU DISSE QUE MANDEI E TINHA COMO PROVAR INCLUSIVE PELAS CÂMERAS E QUE FALASSEM COM MOTORISTA E ENTREGADOR POIS EM ALGUM LUGAR TINHA QUE ESTAR A MINHA CAIXA QUE PAGUEI POR ELA APÓS ME COMUNICAR COM OUTEOS FUNCIONÁRIOS FOI PERCEBIDO E ACHADO A CAIXA E ENTAO FOI ACORDADO QUE A MESMA ESTARIA NUMA LOJA MAIS PROXIMA PRA EU IR BUSCAR NA SEGUNDA. ISSO FOI DITO SEXTA PELA MANHÃ PASSOU OS DIAS E HOJE SEGUNDA FUI AO ARMAZEM VER SE ESTAVA LÁ A CAIXA POIS TENTEI CONTATO DE MANHA E DISSERAM QUE PROVAVELMENTE A TARDE ESTARIA. A TARDE FUI AO ARMAZEM TENTEI A TARDE TODA ME COMUNICAR E NÃO CONSEGUI SE QUER UMA SATISFAÇÃO ENFIM HOJE SEGUNDA JÁ NÃO FUI MAIS UMA VEZ UM TRANSTORNO ENORME POR CONTA DE UM ERRO DE COMUNICAÇÃO E DE LOGÍSTICA MAIS UMA VEZ CAUSANDO ATRASO NA MINHA OBRA E PREJUÍZOS. NÃO ESTA SENDO HONRADO OS PRAZOS E O QUE DIZEM . QUERO O QUE É MEU POR DIREITO PAGUEI PELA CAIXA E QUERO INTACTA PORQUE SE QUER NAO TENHO COMO ACABAR MINHA OBRA FALTANDO ESSA CAIXA REITERO MINHA INSATISFAÇÃO COM O TRATAMENTO AO CLIENTE E O DESCASO QUANTO A MINHA TRATATIVA .NECESSITO COM URGÊNCIA QUE HONREM COM A PALAVRA POIS MAIS UMA VEZ O PRAZO E A PALAVRA DE QUE SERIA SEGUNDA PRA EU RETIRAR NA LOJA DE PAULISTA NÃO FOI CUMPRIDA. OS TELEFONES NENHUM FUNCIONAM E O WHATSAPP RESPONDEM QUANDO QUEREM. UM DESCASO . EXIJO PROVIDÊNCIAS.