Pedido não enviado
Resolvido
Campo Mourão - PR
21/09/2023 às 18:49
ID: 172520245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no 9/9 hj dia 21 não foi enviado. antes de comprar perguntei pra ele lá se estavam com problema de envios e me disseram que não. Então comprei deles e de outras 4 empresa ..todas menos eles foi entregue tranquilo ..reclamei por várias vezes se não tem condição de enviar porncausa da shopee NAO VENDA MAIS
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 10:03
Olá bom dia Sr. Robson.
Lamento muito o ocorrido com seu ******* enfrentamos alguns problemas com a coleta Shopee e isso ocasionou muitos transtornos em nosso Seller.
Mas acredito que tudo tenha se resolvido correto ? Verifiquei em meu sistema que o senhor foi atendido via chat Shopee com nossas atendentes e tambem pelo Whatsapp com outra atendente aqui do Armazém, acredito que o senhor esteja tendo todo suporte necessário, inclusive sua nova compra acabou de ser despachada, o senhor pode verificar na central dos seus pedidos na Shopee, tudo bem ?
Mais uma vez peço desculpas pelo transtorno e friso que foi resolvido .
Att, Bruna.
Consideração final do consumidor
27/09/2023 às 10:45
Pessoal muito atencioso. Porém compro produtos pq uso sempre e quando não e enviado fico no prejuízo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/09/2023 às 14:20
Agradeço a compreensão e a preferência em nossos serviços e produtos.
Uma ótima tarde :)
Att, Bruna.