Armazem Nacional Comercio de Alimentos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2015 às 13:47

ID: 11773088

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde a metade do mês de Novembro de *******, estavamos pesquisando cestas de natal com varias empresas, acabou que por fim uma representante da empresa descrita acima ofereceu como diferencial comercial 4 x no cartão, onde todas as suas concorrentes ofereceram 3 x. Fechamos o negócio e para minha surpresa, na conferência do cartão identifiquei a opção de pagamento estava em 3 x e não em 04 x conforme combinado. Entrei em contato com a área comercial onde a "gerente" do setor foi completamente conivente com atitude irresponsável, e antiética de sua colaboradora que era temporária, posteriormente a este contato fui passado para área financeira da empresa onde a colaboradora tentou endossar a atitude desleal da área comercial, conversei expliquei que eles teriam que se responsabilizar pela palavra de sua colaboradora, mandei os e-mails e documentos que comprovavam a minha versão da situação e dei uma opção para diminuir meu prejuízo, ao qual foi respondido depois de 30 dias por que cobrei resposta. A empresa quis se respaldar em seu folder dizendo que a informação de 3 x no cartão estava impressa , não fizeram uma contra proposta e muito menos se responsabilizaram mesmo diante das provas pela atitude de sua representante e solicitou que eu tomasse medidas cabiveis em relação a sua falta de responsabilidade. Sendo assim fica um alerta sobre esta empresa para *******, será um ano muito difícil para todos os segmentos, sendo assim qual será o próximo passo para essa empresa entrar em descrédito total ? Tomem cuidado, não recomendo relações comerciais de nenhum tipo com a mesma. Ela tem outro nome também Cotia empresarial.