Produtos mal confeccionado. Não dá para usar!
Respondida
São Paulo - SP
14/08/2020 às 19:13
ID: 110382723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a troca de 3 máscaras de cor rose por conta que o elástico está muito, muito apertado, como podem ver nas fotos.
Comprei no início da pandemia, 3 de cor preta e ficaram ótimas... por isso comprei mais outras 6, sendo 3 de cor branca e 3 cor rose. As brancas vieram https://******* de elástico mas molinho e também vestem bem.
No entanto, as 3 máscaras de cor rose nao consigo usar, e agora estão me fazendo falta.
Ja enviei https://******* no isntagram e ninguém deu qualquer retorno .
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Resposta da empresa
14/08/2020 às 21:35
Olá! Tudo bem?
Eu mesmo respondi seu e-mail e TODAS as suas mensagens no Instagram. Como você bem sabe.
Inclusive, acabou de nos chamar para avisar que estava colocando uma reclamação aqui. Sem sentido. Já que TODAS as suas mensagens foram respondidas. Alias, você não le email, e não foi primeira vez.
As máscaras tem variações entre elas, como escrito e indicado na página do produto. As máscaras são tamanho único e unissex, sendo assim, não há tamanho especifico para cada rosto.
Fico à disposição,
Bjs