Solicitei o estorno do produto e nao o fizeram

Não resolvido
São Mateus - ES
19/04/2023 às 22:52
ID: 163238499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento dia 14/12/******* via boleto, o produto (localizador de radar) chegou e nao funcionou.
fiz a solicitacao de devolucao e devolvi o produto.
desde entao nao obti o estorno no valor do boleto que paguei que foi de R$*******,79.
a empresa alega que o estorno foi feito dia 20/03/******* , sendo que na conta que solicitei o estorno nao houve nenhum deposito desde entao.
detalhe para o valor do estorno :R$*******,55, nao sendo valor que paguei no boleto pelo produto.
desde ja , agradeco o esclarecimento do caso .
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Consideração final do consumidor
02/05/2023 às 20:51
Eles não respeitam ninguém
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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