Negociação acordo
Respondida
Água Azul do Norte - PA
07/05/2026 às 19:54
ID: 248032879
Prezados, venho por meio desta registrar minha insatisfação referente à falta de atendimento para negociação do meu débito. Já realizei diversas tentativas através do canal disponibilizado por vocês, porém o sistema apresenta erro constantemente e minha solicitação não é concluída.
Ressalto que estou buscando resolver a pendência de forma amigável e cumprir com minha obrigação, entretanto não estou recebendo o suporte necessário. Enquanto isso, os juros e encargos continuam sendo gerados, causando prejuízo ao consumidor que demonstra interesse em negociar e efetuar o pagamento.
Solicito uma posição e um atendimento adequado para resolução do caso com a maior brevidade possível.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 09:49
Olá Rafael, espero que esteja bem. Agradecemos por ter entrado em contato conosco e relatado o interesse em negociar.
Em breve, nossa equipe especializada entrará em contato diretamente com você para apresentar as melhores opções de negociação disponíveis, incluindo condições diferenciadas e possíveis descontos, com o objetivo de fecharmos um acordo de forma adequada e resolver a pendência da melhor maneira possível. Pedimos, por gentileza, que aguarde o contato da central de negociação, que ocorrerá o mais breve possível.
Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp 800 280 1958.
Atenciosamente, Central de Relacionamento Armazém Paraíba.