Volume excessivo de som de carro de divulgação incomoda moradores e idosos em Itaguatins-TO

Question

Gostaria de fazer uma reclamação de forma respeitosa sobre o som utilizado na loja Paraíba, aqui na cidade de ItaguatinsTO. O volume tem estado muito alto durante o dia, principalmente às sextas-feiras, causando bastante incômodo para os moradores da região.

Na vizinhança há idosos, e o som excessivo acaba prejudicando o descanso e o bem-estar deles. Além disso, as músicas estão em um volume que chega a ser agressivo aos ouvidos.

Outro ponto importante é que se trata de um carro de som que fica do lado de fora da loja, o que espalha ainda mais o barulho, afetando toda a vizinhança, e não apenas o ambiente interno.

Entendemos que o som pode fazer parte da divulgação da loja, mas da forma como está, ultrapassa o limite do razoável e interfere no sossego das pessoas.

Desde já, agradeço pela compreensão e certa que será resolvido.

Accepted Answer

Olá Thais, espero que esteja bem. Compreendemos sua insatisfação e sentimos muito pelo transtorno ocorrido.
Pedimos desculpas pelo incômodo causado. Entendemos plenamente sua preocupação, especialmente em relação ao bem-estar dos moradores da região, incluindo idosos, que podem ser mais sensíveis ao excesso de ruído.
Informamos que o uso de som externo faz parte das ações de divulgação da loja, porém buscamos sempre respeitar os limites adequados e não causar transtornos à vizinhança.

Diante do seu relato, já direcionamos a ocorrência para a gerência da unidade de Itaguatins/TO, para que seja feita uma reavaliação imediata do volume utilizado no carro de som, buscando uma solução mais equilibrada e respeitosa para todos.

Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp *****.
Atenciosamente, Central de Relacionamento Armazém Paraíba.

Volume excessivo de som de carro de divulgação incomoda moradores e idosos em Itaguatins-TO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor