Atraso na entrega e falta de honestidade..

Resolvido
Sorocaba - SP
12/11/2025 às 18:05
ID: 231743709
Estive no dia 08/11/25 em uma unidade dessa loja para comprar revestimento para minha churrasqueira e fui atendida pelo vendedor *****. A primeira coisa que perguntamos eu e meu esposo era se tinha disponibilidade de entrega e do produto, e o mesmo confirmou que sim. Nos deram o prazo para entregar dia 12/11/25 no horário comercial. Jo dia combinado, mandei mensagem via WhatsApp era 14h e ninguém me respondeu, às 17h eu liguei e ninguém atendeu, liguei então em uma das lojas onde ***** me atendeu e ironizando a minha pergunta disse:
"Não recebeu e nem vai receber, pois eles não entregam 3 caixas de revestimento + 3 sacos de argamassas".
Fiquei furiosa, pedi que o vendedor me ligasse, e até agora não recebinuma posição nem dele nem da empresa.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 13:42
Boa tarde Ligia tudo bem?
Foi tudo resolvido no dialogo e entregue...Obrigado
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 14:32
Sim, foi resolvido e entregue.
Grata
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10