Atraso na entrega e falta de honestidade..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

12/11/2025 às 18:05

ID: 231743709

Estive no dia 08/11/25 em uma unidade dessa loja para comprar revestimento para minha churrasqueira e fui atendida pelo vendedor *****. A primeira coisa que perguntamos eu e meu esposo era se tinha disponibilidade de entrega e do produto, e o mesmo confirmou que sim. Nos deram o prazo para entregar dia 12/11/25 no horário comercial. Jo dia combinado, mandei mensagem via WhatsApp era 14h e ninguém me respondeu, às 17h eu liguei e ninguém atendeu, liguei então em uma das lojas onde ***** me atendeu e ironizando a minha pergunta disse:
"Não recebeu e nem vai receber, pois eles não entregam 3 caixas de revestimento + 3 sacos de argamassas".
Fiquei furiosa, pedi que o vendedor me ligasse, e até agora não recebinuma posição nem dele nem da empresa.

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 13:42

Boa tarde Ligia tudo bem?

Foi tudo resolvido no dialogo e entregue...Obrigado

Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 14:32

Sim, foi resolvido e entregue.
Grata

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10