Entrega de produto errado e recusa na troca em loja de Sorocaba-SP
Resolvido
Sorocaba - SP
04/09/2025 às 12:20
ID: 226107823
Fiz a compra de revestimentos na loja de Sorocaba-SP e me entregaram pisos. Entrei em contato pra fazer a troca. A atendente reconheceu que fez o pedido errado mas eles se recusam a vir buscar o produto pra fazer a troca.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 13:39
Boa tarde Eliana,foi feito a troca esta tudo resolvido obrigado
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 11:07
Após muita insistência realizaram a troca do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6