Reclamação sobre entrega incompleta e danificada de pisos, com dificuldade de reembolso.
Não respondida
Itapetininga - SP
19/08/2026 às 09:19
ID: 256837455
Fiz uma compra na data de 15/07/2025, de três pisos diferentes, entregaram apenas 2, dizendo que o outro chegaria em 15 dias.
Passando 15 dias não realizaram a entrega, entrei em contato e enviaram metade da quantidade que faltava, ao conferir vi que eram restos de pisos, e estavam todos lascados ou quebrados, procurei a loja em Itapetininga para reembolso, a vendedora se eximiu da responsabilidade, e me passou o contato do financeiro, entrei em contato por dias e não resolveram, em contato com a vendedora me passou o contato de Jorge, dizendo ser o gerente, o qual estou em contato desde o dia 06 de agosto, e não resolve o reembolso. Há dois dias nem responde minha mensagem. Acho incrível como as pessoas não se importam em resolver nada, mas na hora de vender e receber, ai é rápido. Atendimento medíocre. ***** Loja de Itapetininga.