Cobrança duplicada do Prime Video e falta de acesso ao serviço

Não respondida
Nova Friburgo - RJ
06/11/2025 às 09:50
ID: 231183941
Gostaria de saber porque assinei o prime video e no meu extrato do cartão o valor está duplicado? Se o Amazom Prime e o Prime video sao um único pacote por um preço único porque cobraram duas vezes? Está constando no extrato e na TV nao está funcionando. Está constando que eu preciso assinar pra poder assistir.