Buffet de madeira com defeito e dificuldade no pós-venda
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2025 às 13:10
ID: 231911411
Comprei um buffet de madeira de demolição no mês de abril de 2025, onde uma das portas veio com um vão aberto, o que possibilita entrada de insetos, e uma parte da madeira soltando atrás, de um friso de madeira. Tentei por WhatsApp fazer contato, foi marcado e ninguém apareceu. Vale salientar, que sou cliente da loja, gosto dos produtos. Porém a pós venda deles, não é boa. A atenção com o cliente para comprar é excelente, porém, a pós venda deixa demais a desejar, não te dão mais atenção alguma, você tem que ficar implorando, parece que o cliente está pedindo favor, é bastante constrangedor para o cliente. Uma loja que tem ótimos móveis, precisava realmente ter mais respeito e fidelização aos seus clientes. Gostaria de um reparo. tenho todas as trocas de mensagens pelo o WhatsApp da empresa, e a falta de retorno do responsável da loja. Obrigada.