Cobrança indevida e protesto em cartório após solicitação de cancelamento
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/06/2026 às 00:01
ID: 252389713
Venho reclamar de cobrança indevida feita por esta empresa que emitiu NF e cobranças sem que tenhamos feito a compra. Recebemos a notificação de um título protestado em cartório que foi pago depois da reclamação , apesar do pedido de cancelamento ter sido solicitado. Existe um título vencido 09/05 que foi protestado e outro com vencimento 09/06 prestes a ser protestado. A empresa simplesmente está ciente que não fizemos nenhuma compra com eles e mesmo assim está seguindo com as cobranças.
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 14:49
Olá, Cláudia.
Lamentamos muito pela situação e entendemos sua preocupação, principalmente por se tratar de um protesto que você não reconhece.
Seu caso já foi encaminhado, com prioridade, para análise do setor responsável. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo número (11) 3122-0000 para que possamos verificar as informações e retornar, o mais breve possível, com os devidos esclarecimentos.
Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Armazém Santa Filomena.