Compra não entregue, cancelamento sem estorno e falta de contato com o Armazém Santa Helena
Resolvido
Montes Claros - MG
23/07/2026 às 08:13
ID: 254624785
Fiz uma compra no Armazém Santa Helena dia primeiro de julho falando que ia entregar em 7 dias hoje tem 22 dias e não não entregaram a mercadoria , não atendem telefone , não atendem WhatsApp
Hoje é dia 23 de Julho e ontem dia 22 de julho, eles cancelaram a compra por email, não estornaram o valor pago de 1300,00e não tem nenhum tipo de contato.
Se envio email, o email volta
Eles continuam vendendo o produto que eu comprei no site deles , para que mais pessoas possam serem enganadas como eu
Eu paguei o valor de 1.300 à vista no pix
Eu já entrei com todas as ações judiciais possíveis contra o CNPJ da dona da firma , porque o armazém é não é a razão social é nome fantasia
A firma tá no nome de outra pessoa, já localizei e já tomei as minhas providências.
O país tá sem lei e sem controle
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 12:29
Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente foi muito estressante resolver
Cancelaram o meu pedido,com o produto em loja
E só recebi o valor pago,porque tomei outras providências e deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1