Não recebi minha compra e ninguém responde pelo WhatsApp

Respondida
São Paulo - SP
15/09/2026 às 13:39
ID: 259115595
Comprei pelo site e não recebi minha compra. Ninguém responde pelo whatsapp, não tem outro meio, fui [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] pois não se dá ao trabalho de responder, [Editado pelo Reclame Aqui] que existe
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 14:16
Prezada Francesca,
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