Recebeu colorau em vez de páprica doce, resultando em decepção com o produto.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Barueri - SP

22/07/2026 às 13:48

ID: 254564791

Comprei vários produtos e entre eles, comprei um kg de páprica doce, só que ao abrir a embalagem percebi que era colorau, não tem nada de cheiro ou sabor de páprica, fiquei muito decepcionada.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 17:47

Prezada Ivani,

Agradecemos por compartilhar seu relato.

Conforme contato realizado diretamente com você, prestamos os esclarecimentos necessários sobre o ocorrido. A situação foi devidamente tratada e resolvida, conforme alinhado durante o atendimento.

Seu apontamento foi registrado e encaminhado ao setor responsável para conhecimento e acompanhamento interno.

O Armazém São Vito é reconhecido pela qualidade de seus produtos, pela transparência nas relações com seus clientes e pela excelência no atendimento, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais.

Atenciosamente,

Armazém São Vito

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 09:52

O gerente entrou em contato, tanto por mensagem de awtichap, quanto por ligação, e foi muito educado, gostei muito da posição da empresa, me enviou um desconto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10