Reclamação sobre presença de carunchos em aveia em flocos graúdo no pedido *****

Prezado Takashi,

Agradecemos por compartilhar seu relato.

Após análise do caso, verificamos que o prazo para solicitação de troca encontra-se excedido em relação à data de recebimento do pedido.

Ressaltamos que, por se tratar de um produto natural e livre de conservantes, as condições de armazenamento após o recebimento como vedação, temperatura e ambiente podem influenciar diretamente na conservação do item.

Realizamos tentativas de contato para dar continuidade à tratativa e prestar os devidos esclarecimentos, porém até o momento não obtivemos retorno.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Armazém São Vito