Reclamação sobre temperos e caldos com excesso de sal e péssima qualidade
Resolvido
São Paulo - SP
22/06/2026 às 13:50
ID: 252035641
Fiz a compra de alguns temperos , caldos , mas é impraticável temperar da forma que se quer pois tudo vem coalhado de sal , é puro sal tem tudo. Se você cometer o erro de por sal e temperar vai ter uma péssima surpresa. Péssima qualidade , você não sente o gosto nenhum dos temperos e caldos pois é tudo extremamente salgado. PURO SAL . Entendo que não devem ser os fabricantes , mas devem assumir e responder pelos produtos que vendem. Eu particularmente me arrependi e não compro mais.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 17:10
Prezado Fernando,
Agradecemos por compartilhar seu relato.
Conforme contato realizado diretamente com você, prestamos os esclarecimentos necessários sobre o ocorrido. Durante o atendimento, colocamo-nos à disposição para realizar a substituição dos produtos por outros de sua preferência. No entanto, a proposta não foi aceita, tendo sido manifestada apenas sua insatisfação em relação às características dos itens adquiridos.
Seu feedback foi registrado e encaminhado ao setor responsável para conhecimento.
O Armazém São Vito reforça seu compromisso com a qualidade de seus produtos, a transparência nas relações com seus clientes e a excelência no atendimento, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Armazém São Vito
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 21:14
Entendo que não são os fabricantes , mas pedi para que interferissem junto aos mesmos para que moderem na quantidade de "batismo" de sal nos temperos e caldos pois é impraticável querer temperar mais acentuadamente com um salgado tão demasiado. No mais , me ofereceram um cupom de desconto , ou até troca e foram atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10