Dificuldade em obter Nota Fiscal para acionar garantia de Motor Rossi comprado pela Shopee
Respondida
Barra do Garças - MT
01/06/2026 às 14:58
ID: 250247317
Fiz uma compra de um Motor Rossi de portão com eles pela shopee e vou precisar acionar a garantia, mas to tendo dificuldade de conseguir a nota fiscal do produto que eu comprei, eu não to querendo recorrer ao procon pra conseguir
isso
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:33
Olá, tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que a nota fiscal da sua compra já foi enviada através do WhatsApp. Caso não tenha localizado a mensagem ou esteja com qualquer dificuldade para acessar o documento, por favor nos avise que faremos o reenvio imediatamente.
Estamos à sua inteira disposição para auxiliar no processo de garantia do produto e esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Agradecemos pelo seu contato e pelo seu feedback. Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos e melhorar a experiência de nossos clientes para que situações como esta sejam resolvidas da forma mais rápida e eficiente possível.
Atenciosamente,
Equipe Armazém Silvestre