FALTA DE ATUALIZAÇÃO DE DADOS DO PEDIDO (site)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/12/2024 às 21:47

ID: 203990083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra (e paguei) no dia 25/11/******* (pedido *******).
Porém, até a presente data (07/12/24), duas semanas após o pagamento, não recebi confirmação do recebimento do pagamento, o vendedor não atende o telefone, nem responde aos emails e, muito menos, atualiza o status da compra (no site, consta "*******", sem que as alternativas "aguardando pagamento" e "aguardando envio" estejam assinalados).

Gostaria de confirmar o recebimento do pagamento e solicitar a atualização do status (para pagamento efetuado) no site.

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Consideração final do consumidor

10/01/2025 às 11:30

Parece que ganhei um [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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