NÃO RECEBI O MEU PRODUTO
Em réplica
São Paulo - SP
03/04/2023 às 09:55
ID: 162172789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02.03 fiz uma compra na Armazém Ubá, através da plataforma Mercado Livre e até a presente data não recebi o produto, uma base para mesa em madeira. Tentei contato com a empresa diversas vezes pela plataforma do mercado livre, pelo telefone, whats da empresa e simplesmente sou ignorada, ninguém me responde.
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 10:02
Como informado pelo chat do mercado livre, whatsapp, seu produto esta em fabricação. Sobre não responder-mos, apenas que trabalhamos de segunda a sexta, e não vemos as mensagens nos fins de semana ou apos horario comercial.
Réplica do consumidor
05/04/2023 às 10:41
A promessa é que seria entregue dia em 30 dias. No dia 10 após o pgto do frete foi informado que estava em fabricação... ou seja desde o pgto está em fabricação e ainda continua? a resposta dada é muito evasiva, preciso de uma data, ou quero meu dinheiro de volta para comprar com quem realmente entrega.
Réplica da empresa
04/07/2023 às 17:59
De acordo que conversamos no Whatsapp, o dinheiro foi devolvido. Obrigado!