Armazém Ubá

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Curitiba - PR

16/08/2022 às 15:15

ID: 148594833

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Fiz um pedido #******* no dia 22/07/*******, com previsão de entrega no dia 15/08.
Notei que o dia da entrega estava se aproximando e ainda não tinha nenhuma atualização de envio, entrei em contato com eles pelo whatsapp e me disseram que no dia 12/08 me passariam uma nova data de entrega pois a produção estava atrasada.

Hoje dia 16/08 ainda estou tentando contato, mas sem sucesso!
Acho uma falta de consideração enorme com o cliente, entendo que imprevistos acontecem e pode sim atrasar, tanto que fui super compreensiva até agora. Mas deveriam ter a decência de atender o cliente e passar um retorno.

Os donos dessa loja deveriam se colocar no lugar dos clientes e ter mais empatia e se fosse eles comprando um produto que passou do prazo de entrega e nem te dão retorno algum? Lamentável!

Espero uma posição mais madura da empresa, e caso não consigam honrar com a entrega e ao atendimento ao cliente que devolvam o meu dinheiro. E fica uma provocação, para que manter uma loja onde não valorizam os clientes? Melhor fecharem de uma vez.