Compra kit de azeite de oliva
Resolvido
Betim - MG
05/12/2024 às 19:19
ID: 203817195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei desta empresa um kit de azeite de oliva e até esta data não recebi nenhuma informação da compra efetuada em 21 de novembro, e a mesma esta com o CNPJ inativo. Solicito S2p o extorno do valor em meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 19:44
Prezado Jose Carlos Barbosa,
Infelizmente criaram um SITE FALSO vendendo azeites com preços muito abaixo do mercado. Este site que você comprou não pertence à nossa empresa. Recebemos várias reclamações parecidas à sua e podemos afirmar que trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui].
O criador do site falso em questão, criou uma marca parecida à nossa marca propositalmente na tentativa de ludibriar os consumidores.
Nosso e-mail de contato é *******.
Já havíamos colocado avisos em todas os nossos canais de atendimento sobre esses sites falsos e estamos relatando aos os consumidores que efetuaram compras, para registrarem denúncia na delegacia do seu estado.
Os [Editado pelo Reclame Aqui] em questão estão solicitando pagamentos via PIX e cartão de crédito para contas bancárias que não pertencem ao Armazém do Azeite. Gostaríamos de reforçar que nossos números oficiais de contato para WhatsApp e ligações são******* e*******.
Sentimos muito pelo ocorrido!
O Armazém do azeite está há mais de 06 anos no mercado, entregando *******% dos pedidos com excelência.
Iremos lhe contatar para maiores esclarecimentos.
Nossos dados oficiais são:
CNPJ: 37.*******.*******/*******90
Telefone:******* Whatsapp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 19:59
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10