Kit de azeites comprados no armazém CIMTAC PROMOÇÕES E VENDAS LTDA, inscrita no CNPJ 39.*******.*******.40
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
30/12/2024 às 17:20
ID: 205966531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde , comprei um Kit de azeites de oliva extra virgem Gallo no registro S2P*CIMTACPROMOC ( no extrato do meu cartão de crédito) de uma compra que fiz no site Armazém dos Azeites no valor de R$99,78 no dia 21/11/*******. Não recebi a mercadoria. Provavelmente, intermediado pelo PagSeguro. Gostaria de obter o ressarcimento desse valor , e li que mais pessoas relataram fatos no reclame aqui . Já providenciei a solicitação do cancelamento do pagamento junto à operadora do meu cartão , gostaria de poder contar com o auxílio de vocês
para a identificação da empresa e solução do meu problema.
Obrigado, Cláudio.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2025 às 16:50
Prezado Cláudio,
Infelizmente criaram um SITE FALSO vendendo azeites com preços muito abaixo do mercado. Este site que você comprou não pertence à nossa empresa. Recebemos várias reclamações parecidas à sua e podemos afirmar que trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui].
O criador do site falso em questão, criou uma marca parecida à nossa marca propositalmente na tentativa de ludibriar os consumidores.
Nosso e-mail de contato é *******.
Já havíamos colocado avisos em todas os nossos canais de atendimento sobre esses sites falsos e estamos relatando aos os consumidores que efetuaram compras, para registrarem denúncia na delegacia do seu estado.
Os [Editado pelo Reclame Aqui] em questão estão solicitando pagamentos via PIX e cartão de crédito para contas bancárias que não pertencem ao Armazém do Azeite. Gostaríamos de reforçar que nossos números oficiais de contato para WhatsApp e ligações são******* e*******.
Sentimos muito pelo ocorrido!
O Armazém do azeite está há mais de 06 anos no mercado, entregando *******% dos pedidos com excelência.
Iremos lhe contatar para maiores esclarecimentos.
Nossos dados oficiais são:
CNPJ: 37.*******.*******/*******90
Telefone:******* Whatsapp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Consideração final do consumidor
11/01/2025 às 12:44
Péssimo absurdo argumento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0