kit de azeites comprados no armazem dos azeites CIMTAC PROMOÇÕES E VENDAS LTDA, inscrita no CNPJ 39.*******.*******/*******40.
Resolvido
São Paulo - SP
02/12/2024 às 21:44
ID: 203483695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá. Comprei um kit de azeites de oliva extra virgem gallo no registro S2p*cimtacpromoc (no extrato de meu cartão) de uma compra que fiz no site Armazém dos Azeites no valor de R$*******,90 no último dia 19/11/*******. Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Provavelmente também intermediado pela safe 2pay. Gostaria de obter o ressarcimento deste valor e acabo de ver que não fui a única a cair nisso conforme li no reclame aqui de outro senhor que também comprou. Vou tentar o ressarcimento em meu banco mas acabo de ver a mensagem idêntica ao que ocorreu comigo exatamente na mesma data que dizia:
"Identifiquei o pagamento como tendo sido intermediado por esta empresa. No entanto, por conta de alguns detalhes, desconfiei do referido site e, no momento, imagino ter sido vítima de venda [Editado pelo Reclame Aqui] através de site falso.
Já tendo providenciado a solicitação de cancelamento do pagamento junto à operadora do meu cartão, gostaria de saber se poderia contar com o auxílio de vcs para a identificação da empresa e confirmação de minhas suspeitas.
Caso seja necessário fornecer alguma outra informação, por favor, me avisem."
Estou indignada por ter caído no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] , idêntico!
A empresa responsável pela venda do azeite é a CIMTAC PROMOÇÕES E VENDAS LTDA, inscrita no CNPJ 39.*******.*******/*******40.
Gostaria de saber o que poderá ser feito e como foi resolvido o caso das outras reclamações desta mesma empresa
Obrigada
Alice
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2024 às 19:42
Prezada Maria Alice Warschauer,
Infelizmente criaram um SITE FALSO vendendo azeites com preços muito abaixo do mercado. Este site que você comprou não pertence à nossa empresa. Recebemos várias reclamações parecidas à sua e podemos afirmar que trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui].
O comprovante do ******* em anexo não é nosso. O criador do site falso em questão, criou uma marca parecida à nossa marca propositalmente na tentativa de ludibriar os consumidores. ******* que não comercializamos azeites Gallo em nenhuma quantidade por motivos comerciais.
Nosso e-mail de contato é *******.
Já havíamos colocado avisos em todas os nossos canais de atendimento sobre esses sites falsos e estamos relatando aos os consumidores que efetuaram compras, para registrarem denúncia na delegacia do seu estado.
Os [Editado pelo Reclame Aqui] em questão estão solicitando pagamentos via PIX e cartão de crédito para contas bancárias que não pertencem ao Armazém do Azeite. Gostaríamos de reforçar que nossos números oficiais de contato para WhatsApp e ligações são******* e*******.
Sentimos muito pelo ocorrido!
O Armazém do azeite está há mais de 06 anos no mercado, entregando *******% dos pedidos com excelência.
Iremos lhe contatar para maiores esclarecimentos.
Nossos dados oficiais são:
CNPJ: 37.*******.*******/*******90
Telefone:******* Whatsapp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 19:48
obrigada pela atenção da resposta. Consegui o ressarcimento da compra através do Pic2pay
Empresa que realiza o seguro da compra. Obrigada pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10