Venda de azeite através YouTube
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2024 às 22:09
ID: 200904733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 24/9 e não recebi até hoje 30/10 - mandei e-mail d não obtive resposta
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 19:39
Prezada Rolando Lo Schiavo,
Infelizmente criaram um SITE FALSO vendendo azeites com preços muito abaixo do mercado. Este site que você comprou não pertence à nossa empresa. Recebemos várias reclamações parecidas à sua e podemos afirmar que trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui].
O comprovante do ******* em anexo não é nosso. O criador do site falso em questão, criou uma marca parecida à nossa marca propositalmente na tentativa de ludibriar os consumidores.
Nosso e-mail de contato é *******.
Já havíamos colocado avisos em todas os nossos canais de atendimento sobre esses sites falsos e estamos dizendo para os consumidores que efetuaram compras realizarem uma denúncia na delegacia do seu estado.
Os [Editado pelo Reclame Aqui] em questão estão solicitando pagamentos via PIX e cartão de crédito para contas bancárias que não pertencem ao Armazém do Azeite. Gostaríamos de reforçar que nossos números oficiais de contato para WhatsApp e ligações são******* e*******.
Sentimos muito pelo ocorrido!
O Armazém do azeite está há mais de 06 anos no mercado, entregando *******% dos nossos pedidos.
Iremos lhe contatar para maiores esclarecimentos.
Nossos dados oficiais são:
CNPJ: 37.*******.*******/*******90
Telefone:******* Whatsapp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******