Armazena Corp

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/02/2023 às 08:34

ID: 159190003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Pedido #*******
Fiz uma compra no dia 16/01/23 . Comprando os seguintes produtos:
- Caixa Bandeja p/ Massa 15 litros Avulsa com Tampa (Branca)
- Caixa Bandeja p/ Massa 7 litros Kit c/ 3 Caixas com Tampa (Branca)

A encomenda ao chegar na minha residência tive a surpresa que Caixa Bandeja p/ Massa 7 litros Kit c/ 3 Caixas com Tampa (Branca) só chegou com 01 tampa. Má fé da empresa não especificando a quantidade de tampa e deixando o cliente a interpretar como quiser devido a descrição do produto estar ineficiente. (Corrigiram dias depois no site que foi efetuada a compra a descrição do produto informando a quantidade das tampas). Desta forma resolvi não me estressar e fazer a compra das tampas no Armazena Corp. Fiz a compra das
Tampa Avulsa para Caixa Plástica - 7 Litros (Branca)
x2 no dia no dia 27/02/23 com previsão de chegada no dia 03/*******, mas a encomenda não chegou. No dia 06/03/23 entrei em contato com o site da Armazena Corp que não tinha recebido a encomenda e no sistema deles não tinham enviado. Responderam com um e-mail produto enviado e com o código de rastreamento do pedido #******* . Respondi o e-mail solicitando o código de rastreamento do pedido #*******. Não me responderam . Fiz a solicitação de código de rastreamento via e-mail nos dia 6, 7 e 8 de fevereiro e não responderam. Simples me iguinoraram. No dia 10 /02/23 liguei várias vezes para o contato informando no site tel:*******. A primeira ligação desligaram na minha cara a ligação. A segunda ligação informaram que o responsável do site estava em reunião que me retornaria para o número que deixei. Nunca houve o retorno da ligação. A terceira ligação informou que o responsável estava voltando do almoço. A quarta ligação informou que não poderia atender no momento.
Hoje 12/02/23 não recebi o produto do pedido #******* e costa no sistema finalizado o pedido.
Solicito o código de rastreamento para saber se realmente foi encaminhado o produto e se foi enviado para saber seu status. Não é possível vocês da Armazena Corp finalizar um pedido sem que o cliente não recebeu a encomenda.