Elevador quebrado

Question

Desde do dia 06 de novembro estou pedindo para a imobiliária arrumar o elevador, pois é usado tanto para clientes como para funcionários se locomover na loja e ninguém resolve o problema. Pagamos um absurdo de aluguel e quando precisamos de uma assistência ninguém resolve. A própria gerência da imobiliária Suely informa que vai entrar em contato CMG e não entra. Segue o print das conversas, pois não tenho nenhum retorno. Até cliente já caiu dessa escada escura