Atraso na entrega e falta de contato da empresa após compra de anel e brincos de Miossanites

Olá, Marialda

Verificamos sua manifestação e entramos em contato diretamente com você para prestar os esclarecimentos necessários.

Não identificamos registros de contato em nossos canais oficiais de atendimento antes da publicação desta reclamação. De toda forma, seu caso foi prontamente analisado por nossa equipe.

Seu pedido já se encontra em trânsito e o código de rastreio foi encaminhado para acompanhamento da entrega.

No momento, a encomenda está em processo de inspeção e entrada no aeroporto no Brasil, etapa relacionada aos procedimentos de fiscalização aduaneira.

Alguns envios têm apresentado variações de prazo devido ao aumento do volume de cargas e às fiscalizações realizadas nesta etapa logística, o que pode ocasionar atrasos pontuais.

Seguimos acompanhando o andamento do seu pedido e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Armond Moissanites