Produto não recebido após um mês da compra, com relatos de origem na China.

Olá, Simone.

Verificamos sua manifestação e entendemos sua preocupação em relação ao prazo de entrega.

Nossa equipe prestou atendimento sempre que acionada, fornecendo o código de rastreio e as atualizações disponíveis sobre o envio.

Conforme informado em nossos contatos anteriores, sua encomenda segue em trânsito e recebeu atualização recente no rastreamento. Inclusive, encaminhamos hoje as informações mais atuais sobre o status do pedido.

As informações sobre prazos e condições de entrega permanecem disponíveis em nossas políticas:

https://www.armondmoissanites.com.br/pages/politicas-de-entrega

Em alguns casos, etapas logísticas e procedimentos de fiscalização podem ocasionar variações no prazo inicialmente estimado, o que também pode refletir em intervalos maiores entre as atualizações do rastreamento.

Seguimos acompanhando o seu pedido e permanecemos à disposição até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,
Equipe Armond Moissanites