Entrega
Resolvido
Curitiba - PR
05/10/2021 às 09:53
ID: 130699129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no site , a transportadora atrazou a entrega entrei em contato com o site, eles me atenderam bem e me disseram que a entrega seria feita, a transportadora atualizou os dados como 1 tentativa ausente. Eu entrei em contato com site expliquei que é so deixar o produto como tantas outras transportadoras fazem, sempre que compro pela amazon a transportadora me liga no celular quando chega em minha casa assim eu falo direto com o proprio entragador da transportadora. Argumente que poderia ir ate a transportadora para buscar o produto ja que entregar parece muito dificil , o proprio correio deixa o endereço onde voce pode buscar a mercadoria , ou seja essa trasnportadora utilizzada pelo site é pior que o correio ... Me prometeram solução e entrega ate agora nada e no site esta a informação que estou ausente na 2 tentativa ... Hoje estou mandando mensagem paa empresa e nada
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Resposta da empresa
05/10/2021 às 12:01
Olá Heron, Pedimos desculpas pelo transtorno.
Conforme conversamos, a entrega foi realizada hoje 05/10.
Att, Joice
Consideração final do consumidor
05/10/2021 às 13:02
Fui muito bem atendido pela Dona do estabelecimento que me explicou a dificuldade da transportadora que era apenas uma questão burocratica de assinatura na hora do recebimento, ela se mostrou bem preocupada em realizar a satisfação do cliente e manter a boa reputação da sua empresa , assim faço votos ue ela continue administrando dessa forma seu empreendimento e recomendo sim que comprem dessa empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10