Película de vidro não se mantém fixada

Não respondida
São Paulo - SP
09/02/2016 às 16:53
ID: 16695046
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei película de vidro em 26/12/*******, em 18/01/******* isto é em menos de 1 mês de uso a película se soltou do celular - Iphone 5s.
Já enviei 2 e-mails e não tenho retorno.
Paguei 60 reais na capa, não foi barata e mal pude usar. Comprei no Shopping Bourbon - SP, na loja Alt Space. Na loja física me falaram que não poderiam trocar que deveria ser direto com a fabricante pois na embalagem consta que possui garantia de 3 meses após a compra, possuo a nota fiscal e embalagem do produto comprovando a garantia.
Estou muita insatisfeita com a situação e aguardo solução.