NÃO CUMPRE O QUE PROMETE AO CLIENTE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2020 às 11:40

ID: 111675129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ UMA COMPRA EM 24/07 (PEDIDO *******) NO VALOR DE R$ *******,90 (VALOR JÁ COM FRETE) E RECEBI UM E-MAIL ALGUNS DIAS DEPOIS SUSPENDENDO MEU PEDIDO.
ENTREI EM CONTATO COM SR. MICHEL QUE INFORMOU NÃO POSSUIR O PRODUTO EM ESTOQUE, APESAR DE CONSTAR DISPONÍVEL NO SITE. INFORMOU AINDA QUE HOUVE ATRASO NA IMPORTAÇÃO E QUE O PRODUTO CHEGARIA EM 15 DIAS. AGUARDEI OS 15 DIAS E RETORNEI A LIGAÇÃO. PRODUTO AINDA NÃO CHEGOU.
ME COMPROMETI A ESPERAR MAIS 15 DIAS E NADA.
AGORA LIGO NA LOJA E NINGUÉM ATENDE.
LIGO EM TODOS OS CELULARES E NINGUÉM ATENDE.
MANDO WHATSAPP E NINGUÉM RESPONDE.
SERÁ QUE A LOJA FALIU? PENDENCIAS FINANCEIRAS NÃO FALTAM NO CNPJ 06.*******.*******/*******29.
AGUARDO BREVE RETORNO. NÃO GOSTARIA DE TER QUE CONTATAR DELEGACIA DO CONSUMIDOR E PROCON.
QUERO MEUS PRODUTOS OU MEU DINHEIRO DE VOLTA.

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Consideração final do consumidor

16/06/2022 às 17:28

Infelizmente não voltarei a fazer negócios com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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